一、京东平台对假货的零容忍政策

京东作为中国领先的电商平台，始终将打击假货作为企业发展的首要任务。面对“京东什么是假货”这一疑问，以下将为您详细解析京东在打击假货方面的措施和成果。

二、京东如何识别假货

1.严格审核商家资质 京东对入驻平台的商家实行严格的资质审核，包括营业执照、商标注册证、生产许可证等，确保商家具备合法经营资格。

2.技术手段辅助 京东运用、人工智能等先进技术，对商品进行实时监测，对疑似假货进行预警，提高假货识别效率。

3.消费者反馈机制 京东建立了完善的消费者反馈机制，鼓励消费者举报假货，一旦发现假货，立即进行核查和处理。

三、京东如何处理假货

1.立即下架 一旦确认商品为假货，京东将立即下架相关商品，防止消费者购买。

2.罚款和封店 对销售假货的商家，京东将根据情节严重程度进行罚款，情节严重的还将被封店。

3.追究法律责任 京东将积极配合相关部门，对涉嫌销售假货的商家进行法律追究，确保消费者权益。

四、京东如何保障消费者权益

1.假一赔十 京东承诺，若消费者购买到假货，可获得原价10倍的赔偿。

2.七天无理由退货 京东支持消费者在收货后七天无理由退货，让消费者购物无忧。

3.售后保障 京东提供专业的售后服务，确保消费者在购物过程中遇到问题时能够得到及时解决。

五、京东在打击假货方面的成果

1.建立行业标杆 京东在打击假货方面的努力得到了业界的认可，成为电商行业的标杆。

2.净化市场环境 京东通过持续打击假货，有效净化了电商平台的市场环境。

3.提升消费者信任 京东在打击假货方面的成果，提升了消费者对京东平台的信任度。

京东在打击假货方面采取了多种措施，确保消费者在京东平台上购物无忧。面对“京东什么是假货”的问题，京东用实际行动诠释了其对消费者权益的重视。