优酷是中国大陆知名的在线视频平台，提供了大量的影视、综艺、动漫、纪录片等资源。为了获取更好的服务体验，许多用户会选择在优酷付费，这样可以获得更好的视频画质、更多的剧集更新、没有广告等特权。但是，如果你不想继续付费或者已经付费但是不想继续使用优酷，那么你可以取消自动续费或者退款。下面详细介绍优酷如何取消自动续费以及如何申请退款。

一、取消优酷自动续费

1. 在电脑端取消自动续费

（1）打开优酷网站，进入个人中心页面。

（2）点击左侧导航栏中的“我的订单”选项。

（3）找到已经购买的VIP服务，点击“管理”按钮。

（4）在弹出的窗口中，找到“VIP服务自动续费设置”选项，点击“取消自动续费”。

（5）按照提示完成操作即可。

2. 在手机端取消自动续费

（1）打开优酷APP，进入“我的”页面。

（2）点击“我的VIP”选项，找到已经购买的VIP服务。

（3）点击“管理”按钮，在弹出的窗口中找到“VIP服务自动续费设置”选项，点击“取消自动续费”。

（4）按照提示完成操作即可。

二、申请优酷退款

1. 没有观看过视频的退款

如果你购买了VIP服务，但是没有观看过任何视频，那么你可以申请全额退款。在申请退款之前，需要确保你的VIP服务没有超过7天。具体的操作步骤如下：

（1）打开优酷网站，进入个人中心页面。

（2）点击左侧导航栏中的“我的订单”选项。

（3）找到已经购买的VIP服务，点击“退款”按钮。

（4）按照提示填写退款信息，提交申请即可。

2. 观看过视频的退款

如果你已经观看了视频，但是不满意优酷的服务，可以申请部分退款。具体操作步骤如下：

（1）打开优酷网站，进入个人中心页面。

（2）点击左侧导航栏中的“我的订单”选项。

（3）找到已经购买的VIP服务，点击“退款”按钮。

（4）选择“退款原因”，填写退款金额和退款说明。

（5）等待优酷客服审核，退款金额会在7个工作日内退回到你的支付账户。

三、优酷三、优酷退款注意事项

1. 退款申请时限

在优酷购买的VIP服务，可以在购买后7天内申请全额退款。如果是因为服务质量问题导致的退款，可以在服务期内申请部分退款。如果已经超过了申请退款的期限，将无法获得任何退款。

2. 退款方式

优酷的退款金额会原路退回至用户的支付账户中，具体到账时间取决于银行的处理时间。

3. 退款申请审核

优酷客服会在收到退款申请后进行审核，审核通过后会退回相应的金额。如果审核不通过，客服会联系用户说明原因。如果用户有异议，可以通过优酷客服渠道进行申诉。

4. 续费和付费问题

在申请退款前，务必先将自动续费关闭。否则，即使退款成功，系统也会自动扣除下一个续费周期的费用。

四、优酷常见问题解答

1. 为什么不能申请退款？

如果已经超过了退款申请期限，那么就无法申请退款。此外，如果VIP服务已经过期或者已经使用了优酷的VIP特权，也无法申请退款。

2. 如何查询退款进度？

用户可以登录优酷官网，进入个人中心页面，在“我的订单”中找到申请退款的订单，即可查询退款进度。

3. VIP服务到期后还能观看视频吗？

VIP服务到期后，用户就不能再观看VIP专享视频了。如果想要观看VIP专享视频，就需要续费或重新购买VIP服务。

优酷的自动续费和退款流程是比较简单明了的。用户在购买VIP服务后，如果觉得不满意或者不想继续使用，可以通过取消自动续费或者申请退款的方式解除服务。但是在进行操作之前，需要先了解清楚申请的时限、退款方式、退款审核等注意事项，以避免不必要的麻烦和损失。

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