前段时间陪朋友去一家宝马4s店看车,朋友想买一辆X5,结果销售人员说了句话,朋友气的转身就找另一个销售人员,当场付全款提了一辆X5。
事情是这样的,朋友自己是做生意的,开了一个小工厂搞加工,这几年生意不错,挣了点钱,就想换一辆好一点的车。
这不,前段时间就拉着我陪他看车。他说他想买一辆宝马X5,于是我就和他一起来到了当地的一家宝马4s店。
朋友是开着他很久之前买的一辆五菱宏光,拖着我一起过去的。从朋友将车停在4s店门口开始,就有点格格不入。
再加上我跟朋友平时都不是那么注重打扮的人,看上去有点像屌丝,不像是买得起宝马的人。
果然,当我和朋友进店后,刚开始有个女销售看见我们进来,上前问我们干什么。说实话,当时我和朋友就有点生气,我们进来当然是为了看车,难不成进来讨饭吗?这个销售的话听起来让人很不舒服。
朋友说随便看看,然后那个销售说了一句那你们先看,我得去吃饭了,就把我和朋友晾在原地。我和朋友听到销售这么说,生气的同时直接有点不可思议,这销售也太会拿有色眼镜看人了吧。
就在这时,另外一个男销售看见我和朋友,赶紧走了过来,他很热情,问我们想看什么车,需不需要他给我们介绍。
我随口问了一句:“你们是不是到饭点了?”男销售笑着回答:“干销售有啥饭点不饭点的,只要顾客有需求,那就得先把顾客招待好。”
男销售的话说的很漂亮,让人听后心里舒服了不少,朋友的脸色也明显缓和了起来,说想看看X5,男销售很认真仔细地接受了车子的配置和性能,自己现在可以享受的优惠。
朋友听了后很满意,当场就决定全款提车。签合同的时候,之前那个女销售估计是吃完饭了,回到大厅,看见朋友正在填写什么,赶紧过来,当她看见是签合同时,脸色像是便秘了好几天似的。
朋友瞅了她一眼,故意对着男销售说:“我还有几个朋友,最近也打算换宝马车,等他们有时间了,我带他们过来找你,也在你手上买车哈。”
男销售听了,高兴的嘴都合不拢了。而那个女销售则呆立在一旁,脸色要多难看有多难看。
离开的时候,我问朋友,你真的有其他朋友也要买宝马的车吗?朋友说:“我那瞎扯淡呢,就是为了气气那个女销售故意说的。”
现在有些销售啊,自己混的不怎么样,还喜欢将人分成三六九等,凭着自己的主管臆断,强制给别人划分等级。等级高的,笑脸相迎,等级低的,要么敷敷衍衍,更过分的直接就不理你。这类销售,已经没有了做人的原则和底线。
其实,上门皆是客。不管别人买不买,或者买不买得起,你都要拿出一样的热情去接待别人,这样,生意蔡做的长久。
声明:本媒体部分图片、文章来源于网络,版权归原作者所有,如有侵权,请联系QQ:330946442删除。