外贸业务员岗位职责有哪些?下面让我们一起来了解一下吧。
外贸卖方是积极从事外贸业务的卖方。外贸卖家的职位主要包括:负责国际市场的对外联系业务,负责公司外贸订单的内部策划,负责国际客人的接待和公司内部翻译,负责公司网站平台信息的日常维护和更新,通过电话和电子邮件与客户沟通,负责信息收集和整理,创建和整理部门内部档案,收集市场信息和一线用户意见
外贸业务员岗位职责
1.负责国际市场的对外联系业务,向国外经销商宣传公司,开拓市场,及时处理客人咨询及各种需求。为客户提供积极、热情、满意、周到的服务;
2、负责外贸定单在企业内部计划、生产、包装、运输等过程的跟踪;
3、按外贸要求传递相关的客户要求,制作和办理各种结汇所需单据;
4、负责国际来宾的接待和公司内部翻译工作;
5、负责公司各网站平台的日常维护和信息更新;能熟练操作B2B平台,搭建B2B推广平台,同时通过其他网络营销方式进行业务推广,增加产品曝光机率,获取询盘;开发客户获取订单;
6、通过电话及邮件与客户沟通订单数量、价格、货期、货款等问题。整理各种表格数据并录入系统,交给工厂安排生产;
7、负责信息搜集、整理,包括市场信息、客户信息、合作伙伴信息;
8.本部门内部档案的建立、整理、统计和归档;
9、注意收集一线市场信息和用户意见,反馈与公司,对公司市场开发、售后服务、产品质量、新产品开发等提供参考;
10、完成上级安排的其他工作。
外贸业务员的专业素质
1.熟悉工厂产品,对生产过程有详细了解;能够准确评估产品质量;对产品的主要材料有一定的了解;能够独立编制公司目录供应商参考;能够提供专业的报价;熟悉工厂运营模式的组织结构。
2、对竞争对手的产品有相当的了解;对整个从事的行业有一个正确的了解;对国外的同类产品有一个详细的了解。
3、对相关的产品测试标准有完整的了解。
4.能够从客人的语气判断客人的意图。
5.能够提前安排接待客人来访;能够引导客人,独立参观工厂;能够熟练地回答客人的问题。
6.出口货物操作的实际经验。
7.能够独立向客人介绍产品和公司,正确、专业地回答客人的问题。
8.对出口商品的包装和标识有专业的设计理念,确保其满足出口商品的需求。
9.对于在国外执行的订单,应提供详细的生产计划单、生产部门和相关部门。
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