分三步处理，绝对能解决，每步处理不好就转入下一步，不要嫌麻烦和嫌得罪人，直到最终解决。

第一步，先礼后兵，直接沟通。

先确定证据，确定是楼上漏水造成，拍下漏水的照片和视频。

然后找到楼上邻居沟通，初步沟通不利的话，可以和楼上邻居的其他家庭成员沟通试试，有的第一次找的邻居行不通，找他家人说不定会处理好。

有的家庭里总会有一两个明事理的人，比如你先找的女邻居讲不通，试试找她的老公或者父母及孩子沟通。

我们讲远亲不如近邻，能双方私下解决就不要第三方介入，第三方介入容易把本来私下就能解决的事激化。

因为第三方介入，会让他感觉没面子，为了维护面子会不肯让步。

当然和他们说的时候要有理有据，把不修的后果告诉他们（比如起诉，这些要软的说不通后再说），没有必要争吵打架，现在社会打架解决不了问题。

如果自行沟通不了，就转入下一步。

第二步，寻求物业和社区介入

不要在没和邻居沟通的情况下就让物业公司或社区介入，想想如果是自己，是别人和你私下商量着来好，还是通知物业公司来找你？

先找物业公司处理，物业公司的办法也就是做中间人，他们也只能两头劝说，没有更好的办法。

如果物业公司沟通成功就好，如果不行就找社区介入处理做工作，社区处理邻里纠纷也很有一套。

一般邻居看你找了这么多人处理，在被劝说的情况下也自知理亏，会借坡下驴，这样事情就解决了。

一次不行就多找两次，千万不要嫌麻烦，这种事就看谁能坚持不懈，坚持到最后就是胜利。

但也不要把事情扔给物业公司或社区自己就不管了，或者威胁物业公司不处理就不交物业费等，这样容易把有理变没理。

物业公司没有义务处理邻里纠纷，也没有执法权，同样，社区也不能百分百做好调解的工作。

期间可以适时的报警，总之就是给楼上施加压力，他承受不住压力或感觉厌烦，就可能妥协了。

在让物业公司和社区介入处理时也要做好证据，比如拍照和录音，或者字面的东西，以备接下来使用。

这一步还没处理好，那就转入最后一步。

第三步，起诉楼上

以上工作都做了，依然无法解决，那是摊上了无赖，对付这种人只有一个办法，就是起诉。

不要犹豫，要坚决维护自己的利益。

这时你前两步留下的证据就起到了作用，做好资料，漏水的照片和视频，以及造成的损失（如果没有票据之类的，损失可能需要进行评估）。

还有什么时候和邻居沟通的，沟通了几次，结果如何。

之后又在什么时候让物业公司或社区介入的，处理结果如何等等。

对于这种邻居漏水造成的侵权行为，起诉肯定会赢，如果上面两步的证据比较充分，那么判的就会很快。

漏水的类型

漏水有几种原因造成的，可以先分析清楚，说不定自己就能轻松解决，省的再浪费精力去和邻居烦。

1、下水管漏水

可能下水管破裂或接头松动造成的漏水，这需要更换维修下水管，这样的稍微麻烦点，也要花个几百块钱维修。

如果是下水管的检修口松动造成的，那么很简单，不需要花钱，只要把盖子拧紧就可以了。

还有就是下水管套漏水，在下水管从屋顶伸下的管子外壁漏水，这就要从楼上修了。

2、防水没做好

你是卫生间，楼上肯定也是卫生间，如果楼上的防水没做好，那么就会渗水到楼下。

这个维修比较麻烦，需要楼上重新敲掉卫生间做防水，工程比较大，估计要几千块钱。

也有在地砖上面重新做防水的，这样的只能短时间内有用，时间长了还是会漏。

3、供水管漏水

楼上卫生间内自来水管或热水器的管子漏水，这些都在防水下面或墙面里，同样需要凿开了地面或墙面修。

有时还不一定是卫生间的自来水管漏水，也可能是别的地方管子漏了，顺着管子外从地板下面渗水过去造成的。

这样就要找到漏水的自来水管修好就行。

第2、3种漏水情况，还有一种维修方法，就是在漏水的顶上打针注浆堵漏，但这样一般治标不治本，只有在无法从上面修的情况下才采取这样的方法。

注浆的弊端就是，今天这个漏水点堵住了，过段时间会从别的缝隙里继续漏水。

结论

总之，看情况处理，千万不要气馁，在社会上，我们不去占别人的便宜，也不欺负别人，但自己的利益一定要维护到底。

不要怕麻烦，自己有理便不怕，事情终会有解决的时候。

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